➡️ 27% de aumento no custo operacional por paciente
➡️ 32% de queda na satisfação do cliente/paciente reportada
➡️ 41% de aumento no número de reclamações formais
➡️ 18% de redução na eficiência da equipe assistencial
Enquanto instituições de saúde ainda normalizam filas e esperas excessivas, outros setores já transformaram completamente a experiência do cliente.
A ineficiência no fluxo não é apenas um problema de satisfação—é um dreno significativo de recursos financeiros e humanos da sua instituição.
Gestores que implementaram sistemas inteligentes de gestão de fluxo reportam:
– Redução no tempo de espera
– Aumento na capacidade de atendimento
– Melhora significativa nos indicadores de satisfação
Na Viva Health Care, desenvolvemos soluções que transformam gargalos operacionais em vantagens competitivas para sua instituição.
Agende uma demonstração customizada para sua realidade.